Return policy
感谢您在 Beautidia 购物！
我们希望您对此次购物感到完全满意。如果您对订单有任何不满意，我们提供退换货政策，确保您购物过程顺畅便捷。请阅读下方政策，了解详细说明。
1. 退货资格
我们接受您收到订单后30 天内的退货。要获得退货资格，必须满足以下条件：
- 产品必须是未使用、未磨损且处于原始、未损坏的包装中。
- 产品不得有任何磨损、改动或损坏的迹象。
- 必须附上所有原始标签。
注意：我们不接受已磨损、使用过或不再是新状态的物品的退货。
2. 如何发起退货
要开始退货，请按照以下步骤操作：
- 联系我们：请发送电子邮件至info@beautidia.com，并注明您的订单号和退货原因。
- 退货批准：一旦我们收到您的请求，我们将向您发送退货授权以及如何退回商品的说明。
- 退货运费：除非产品有缺陷或损坏，否则您将负责将产品退回给我们的运费。
注意：请保留您的退货追踪号，因为我们对运输过程中丢失或损坏的退货不承担责任。
3. 交易所
如果您想将产品换成其他商品，请直接通过info@beautidia.com联系我们。我们将指导您完成换货流程。
请注意，换货取决于商品库存。如果您所需的商品缺货，我们将为您提供商店积分或退款。
4.退款
一旦我们收到退回的商品并确认其符合上述退货条件，我们将处理退款。退款将通过您原来的付款方式退回。
请注意，运费不予退还。退货运费将从您的退款中扣除，除非退货是由于我们自身存在缺陷或失误造成的。
自收到您的退货之日起，退款处理可能需要7-10 个工作日。退款处理完成后，您将收到电子邮件通知。
5. 损坏或有缺陷的物品
如果您收到损坏或有缺陷的产品，请立即通过info@beautidia.com与我们联系，并提供您的订单号和损坏产品的照片。我们将通过全额退款或免费更换产品来解决问题。
6. 不可退货商品
以下商品不可退货且不可更换：
- 已使用或磨损过的产品。
- 特价或清仓商品。
- 礼品卡。
7. 联系我们
如果您对我们的退货政策有任何疑问或疑虑，或者需要退货帮助，请随时联系我们：
- 邮箱: info@beautidia.com
- 电话: +33 1 23 45 67 89
- 地址：3 Sq. Gabriel Fauré, 78280 Guyancourt, France
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希望您购物愉快。如果您有任何需要改进的地方，欢迎随时告知我们。